Справка и база знаний
Часто задаваемые вопросы
Всё, что нужно знать.
Подходящих вопросов не найдено
Попробуйте другой поисковый запрос или напишите нашей команде напрямую в WhatsApp.
Во сколько заезд и выезд в Kite Kuveni Resort?
Заезд с 14:00, выезд до 11:00. Ранний заезд или поздний выезд можно запросить заранее — при наличии свободных вилл. Если вы приезжаете раньше, можете отдохнуть в лаунже у лагуны или в ресторане.
Как добраться до Калпитии из аэропорта Коломбо Бандаранаике (CMB)?
Калпития находится примерно в 3–3,5 часах езды на частном автомобиле (140 км) по прибрежному шоссе от аэропорта BIA. Мы организуем частный трансфер класса люкс (микроавтобус / внедорожник с кондиционером) с опытным водителем прямо до курорта.
Какие удобства включены в виллы?
Во всех наших люксовых виллах: кровати king-size, кондиционер, открытые душевые под открытым небом, высокоскоростной Wi-Fi, органический чай и кофе, мини-бар, сейф и частные террасы с видом на лагуну.
Есть ли питание и варианты для особых диет?
Да, наш ресторан у моря подаёт аутентичные шри-ланкийские морепродукты, лагунного краба на гриле, свежие тропические соки и блюда западной кухни. Мы полностью учитываем вегетарианские, веганские, безглютеновые и халяльные предпочтения.
Когда лучший сезон для кайтсёрфинга в Калпитии?
Калпития славится двумя ветровыми сезонами! Летний сезон — с мая по октябрь (стабильные 20–30 узлов, юго-западный ветер). Зимний сезон — с декабря по март (15–20 узлов, послеполуденный северо-западный термический ветер).
Есть ли уроки кайтсёрфинга для полных новичков?
Да! У нас сертифицированная школа IKO (International Kiteboarding Organization). Инструкторы проводят индивидуальные и парные курсы от начального до продвинутого уровня с полным защитным снаряжением, радиошлемами и поддержкой лодки.
Можно ли арендовать снаряжение, если я катаюсь самостоятельно?
В наличии кайты, планки, твинтипы и фойлборды North, Core и Duotone текущего сезона. Аренда по дню или неделе для самостоятельных райдеров с картой IKO Level 3 или эквивалентом.
Чем отличается лагуна Калпитии от океанских спотов?
Лагуна Калпитии — зеркально ровная мелководная вода, идеальная для обучения, фристайла и unhooked-трюков. Через песчаную отмель — Индийский океан: волны, фойл и даунвиндеры.
Как проверить подлинность ваших цейлонских камней?
Каждый натуральный камень от Kite Kuveni добывается в Ратнапура и сопровождается официальным сертификатом Национального управления драгоценных камней и ювелирных изделий Шри-Ланки (NGJA) или лабораторий GIA/GRS с уникальным кодом онлайн-проверки.
Можно ли посмотреть камень вживую по видео перед покупкой?
Да! Мы рекомендуем консультации по WhatsApp в 4K. Гемолог показывает камень при естественном дневном свете, рассеянном внутреннем освещении и под лупой 10x — вы видите чистоту, грани и насыщенность цвета.
Можно ли организовать частный просмотр камней во время проживания?
Конечно. Гости курорта могут запросить конфиденциальный просмотр в вилле или VIP-лаунже. Наш гемолог привезёт отобранные сапфиры, рубины и padparadscha.
Можете ли вы изготовить оправу или украшение на заказ?
Да! Наши мастера-ювелиры в Шри-Ланке вручную создают индивидуальные оправы из 18K жёлтого, белого или розового золота или платины по вашему эскизу и размеру кольца перед отправкой.
Как организована международная доставка и страхование?
Доставляем по всему миру специализированными курьерами (FedEx Express / DHL / Brink's). Каждая посылка застрахована на 100% от потери или повреждения до момента вашей подписи.
Когда лучше всего наблюдать дельфинов и синих китов в Калпитии?
Наблюдение за дельфинами и китами лучше всего с ноября по апрель, когда море спокойное. Стаи из более чем 1000 крутящихся дельфинов часто встречаются всего в 20 минутах от полуострова Калпития.
Как далеко от курорта национальный парк Вилпатту?
Национальный парк Вилпатту — известный леопардами, медведями-листоедами и дикими слонами — всего в часе езды от Калпитии. Мы организуем частные сафари на внедорожниках 4x4 на полдня и целый день с опытными егерями.
Можно ли арендовать скутер, тук-тук или велосипед?
Да! Предлагаем автоматические скутеры, тук-тук для самостоятельной поездки и пляжные велосипеды для исследования рыбацких деревень, голландского форта и нетронутых песчаных отмелей Калпитии.
Какой депозит и политика отмены?
Для подтверждения бронирования требуется депозит 30%. При отмене за 30 дней до заезда — полный возврат или бесплатное изменение дат. При отмене в течение 14 дней депозит можно перевести в кредит курорта.
Какие валюты и способы оплаты принимаются?
Принимаем доллары США (USD), евро (EUR), фунты стерлингов (GBP) и шри-ланкийские рупии (LKR). Оплата: Visa, MasterCard, банковский перевод или наличные при заезде.
Как собрать поездку с проживанием, уроками кайта и турами?
Используйте конструктор «Моя поездка» на сайте, чтобы добавить проживание, пакеты кайта и сафари, или напишите нашему консьержу напрямую в WhatsApp для индивидуального пакета.
Консьерж курорта 24/7
Остались вопросы?
Наша команда в Калпитии онлайн и готова помочь спланировать проживание, уроки кайта, просмотр драгоценных камней или трансфер.