Связаться с консьержем
Privacy Policy Kite Kuveni

Политика конфиденциальности

Как мы собираем и используем вашу информацию.

Последнее обновление: September 2, 2026

1. Введение и область применения

Добро пожаловать в Kite Kuveni Kalpitiya (« мы », « наш » или « нас »). Мы управляем бутик-курортом класса люкс, центром водных видов спорта и сертифицированным хранилищем цейлонских драгоценных камней в Калпитии, Шри-Ланка.

Мы уважаем вашу конфиденциальность и обязуемся защищать персональные данные, которые вы предоставляете через наш сайт, бронирования курорта, консультации в WhatsApp и частные покупки камней. Настоящая политика объясняет, как ваши данные собираются, используются, раскрываются и защищаются при посещении сайта или использовании наших услуг.

2. Какие данные мы собираем

Мы собираем персональные данные, которые вы добровольно предоставляете при бронировании, запросе геммологической консультации или обращении к нам. Это включает:

• Личность и контакты: полное имя, e-mail, телефон, гражданство и паспортные данные для регистрации в курорте.
• Бронирование и проживание: даты заезда/выезда, предпочтения по вилле, диетические требования и индивидуальные маршруты.
• Водные виды спорта: уровень кайтсёрфинга (сертификация IKO), размеры снаряжения и медицинские сведения для безопасности.
• Запросы и сделки с камнями: сертифицированные сапфиры/рубины, спецификации оправ, видео WhatsApp и адреса доставки со страхованием.
• Технические данные: IP-адрес, тип браузера, устройство и предпочтения валюты через cookies.

3. Как мы используем ваши данные

Мы используем собранные данные исключительно в законных операционных целях, включая:

• Бронирование курорта: обработка вилл, трансферов из аэропорта и гастрономических предпочтений.
• Безопасность кайта: назначение инструкторов IKO, подбор снаряжения и спасательная лодка в лагуне.
• Сертификация и доставка камней: сертификаты NGJA/GIA и страхование курьерской доставки.
• Прямая связь: подтверждения бронирования и 4K-видео инспекции при дневном свете через WhatsApp.

4. Gem Vault и конфиденциальность клиентов

Покупки драгоценных камней высокой стоимости требуют строгой конфиденциальности. Все частные просмотры на вилле, индивидуальные украшения, записи оценки и данные получателя курьера хранятся в защищённых зашифрованных системах.

Мы никогда не публикуем фото или детали покупок без явного письменного согласия. Ценные отправления упаковываются в неприметную внешнюю упаковку с нейтральными этикетками.

5. Передача данных третьим лицам

Мы не продаём, не сдаём в аренду и не обмениваем ваши персональные данные маркетологам. Мы делимся только необходимой информацией с надёжными партнёрами:

• Геммологические лаборатории: National Gem & Jewellery Authority (NGJA) или GIA для тестирования и сертификатов.
• Страховая логистика: FedEx Express, DHL или Brink's для международной доставки.
• Платёжные провайдеры: зашифрованные банковские и платёжные шлюзы.
• Юридические обязательства: соблюдение иммиграционных законов Шри-Ланки для регистрации туристов.

6. Cookies и технологии отслеживания

Наш сайт использует cookies для улучшения просмотра. Cookies запоминают предпочтение валюты (USD, LKR, EUR), сохраняют элементы в планировщике « My Trip » и анализируют анонимный трафик.

Вы можете отключить cookies в браузере; однако некоторые функции (смена валюты, планирование поездки) могут требовать cookies.

7. Безопасность и хранение данных

Мы применяем SSL/TLS-шифрование для всех данных, передаваемых на сайте. Базы данных мониторятся со строгим контролем доступа и firewall. Персональные данные хранятся только столько, сколько необходимо для бронирования и налоговых обязательств.

8. Ваши права и выбор конфиденциальности

Вы имеете следующие права в отношении персональных данных:

• Доступ: запросить копию хранящихся у нас данных.
• Исправление: исправить неполные или неточные данные.
• Удаление: запросить удаление, когда это не требуется по закону.
• Отказ: отписаться от маркетинговых сообщений в любое время.

9. Контактная информация и ответственный за защиту данных

По вопросам, комментариям или запросам относительно настоящей политики или ваших персональных данных обращайтесь к нашему ответственному за защиту данных.

Адрес курорта: Kite Kuveni Resort, Kalpitiya Peninsula, Sri Lanka

Прямые запросы: E-mail privacy@kitekuveni.com | Телефон +94 77 123 4567
Адрес курорта

Kalpitiya, Sri Lanka

Прямые запросы

Эл. почта: hello@kitekuvenikalpitiya.com

Телефон: 94714571122

Чат