Gäste-Vereinbarung & Richtlinien
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig.
Gültig ab: September 2, 2026
1. Annahme der Bedingungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ("Bedingungen") regeln Ihre Nutzung der Website, Dienste, Villa-Unterkünfte, Kitesurf-Aktivitäten, Edelsteinkäufe und Ausflüge von Kite Kuveni Kalpitiya ("wir", "unser" oder "Resort").
Mit der Buchung einer Villa, Anmeldung zu Kite-Kursen, Edelsteinkauf oder Reservierungsanfrage über Website oder WhatsApp-Concierge bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert haben.
Mit der Buchung einer Villa, Anmeldung zu Kite-Kursen, Edelsteinkauf oder Reservierungsanfrage über Website oder WhatsApp-Concierge bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert haben.
2. Villa-Buchungen & Stornierungsrichtlinie
• Anzahlung: Eine nicht erstattungsfähige Anzahlung von 30 % ist bei Reservierung erforderlich, um Villendaten und Saisonpreise zu sichern.
• Restzahlung: Die verbleibenden 70 % sind bei Ankunft/Check-in per Kreditkarte, LKR-Bar oder internationaler Überweisung fällig.
• Standard-Stornierung: Stornierungen 30+ Tage vor Check-in erhalten eine 12-monatige Anzahlungs-Gutschrift. Stornierungen innerhalb von 14 Tagen vor Anreise verfallen die Anzahlung.
• Check-in / Check-out: Check-in ab 14:00 Uhr; Check-out bis 11:00 Uhr. Später Check-out nach Verfügbarkeit.
• Restzahlung: Die verbleibenden 70 % sind bei Ankunft/Check-in per Kreditkarte, LKR-Bar oder internationaler Überweisung fällig.
• Standard-Stornierung: Stornierungen 30+ Tage vor Check-in erhalten eine 12-monatige Anzahlungs-Gutschrift. Stornierungen innerhalb von 14 Tagen vor Anreise verfallen die Anzahlung.
• Check-in / Check-out: Check-in ab 14:00 Uhr; Check-out bis 11:00 Uhr. Später Check-out nach Verfügbarkeit.
3. Kitesurf- & Wassersport-Sicherheitsvorschriften
Die Kalpitiya-Lagune bietet ideale Windbedingungen; Kitesurfen birgt jedoch Wassersportrisiken. Gäste müssen folgende Sicherheitsregeln einhalten:
• IKO-Zertifizierung & Gear-Miete: Selbstständige Kiter benötigen IKO-Karte (Level 3 oder gleichwertig) oder 15-minütige Kompetenzprüfung durch den Head Instructor.
• Sicherheitsausrüstung: Impact-Vest und Helm sind für alle Schüler während des Unterrichts Pflicht.
• Wetter & Sicherheit: Lehrer können Sessions bei Unwetter, Sturmwarnungen oder unsicherem Wind ändern, aussetzen oder absagen. Ungenutzte Unterrichtsstunden werden gutgeschrieben.
• Gear-Schaden: Mieter haften für fahrlässige Schäden an Kites oder Boards über normalen Verschleiß hinaus.
• IKO-Zertifizierung & Gear-Miete: Selbstständige Kiter benötigen IKO-Karte (Level 3 oder gleichwertig) oder 15-minütige Kompetenzprüfung durch den Head Instructor.
• Sicherheitsausrüstung: Impact-Vest und Helm sind für alle Schüler während des Unterrichts Pflicht.
• Wetter & Sicherheit: Lehrer können Sessions bei Unwetter, Sturmwarnungen oder unsicherem Wind ändern, aussetzen oder absagen. Ungenutzte Unterrichtsstunden werden gutgeschrieben.
• Gear-Schaden: Mieter haften für fahrlässige Schäden an Kites oder Boards über normalen Verschleiß hinaus.
4. Ceylon-Edelsteinkauf & Bewertungsbedingungen
• Echtheitsgarantie: Jeder natürliche Ceylon-Edelstein ist 100 % echt und mit offiziellem Laborzertifikat der NGJA Sri Lanka oder GIA.
• Video-Inspektion: Remote-Käufer prüfen Tageslichtvideos und Lupe-Aufnahmen per WhatsApp. Zahlungsbestätigung gilt als Freigabe der Steinspezifikationen.
• Schmuckfassung: Maßanfertigungen in 18K Gold oder Platin erfordern 50 % Anzahlung vor Guss. Individual gefertigter Schmuck ist nach Ringgröße nicht retournierbar.
• 100 % versicherter Versand: Internationale Kurier (FedEx / DHL / Brink's) voll versichert. Risiko geht bei unterzeichneter Empfangsbestätigung auf den Käufer über.
• Video-Inspektion: Remote-Käufer prüfen Tageslichtvideos und Lupe-Aufnahmen per WhatsApp. Zahlungsbestätigung gilt als Freigabe der Steinspezifikationen.
• Schmuckfassung: Maßanfertigungen in 18K Gold oder Platin erfordern 50 % Anzahlung vor Guss. Individual gefertigter Schmuck ist nach Ringgröße nicht retournierbar.
• 100 % versicherter Versand: Internationale Kurier (FedEx / DHL / Brink's) voll versichert. Risiko geht bei unterzeichneter Empfangsbestätigung auf den Käufer über.
5. Touren, Safaris & Fahrzeugmiete
Bei Wilpattu-Safaris, Delfin-Bootstouren und Flughafentransfers sind Startzeiten strikt an Wildlife-Fenster gebunden. Self-Drive-Mietfahrzeuge (Tuk-Tuks / Roller) erfordern gültigen International Driving Permit (IDP) und Einhaltung sri-lankischer Verkehrsregeln.
6. Preise, Zahlungen & Währungen
Alle veröffentlichten Preise werden als Fremdwährungsschätzungen (USD, EUR, GBP) angezeigt und nach Echtzeit-Wechselkursen berechnet. Rechnungen in Sri Lanka werden in LKR oder USD gemäß Central Bank of Sri Lanka verarbeitet.
7. Resort-Verhalten & Lagunen-Umweltschutz
Die Kalpitiya-Lagune ist ein ökologisch sensibles Meeresgebiet mit Delfinen, Schildkröten und Mangroven. Gäste müssen Wildlife respektieren, keinen Plastikmüll in die Lagune werfen und Ruhezeiten ab 22:00 Uhr einhalten.
8. Haftungsbeschränkung & höhere Gewalt
Kite Kuveni haftet nicht für Reiseunterbrechungen, Flugverspätungen, extremes Wetter (Monsun-Böen) oder Naturkatastrophen außerhalb unserer Kontrolle. Wir empfehlen allen Gästen eine umfassende Reise- und Krankenversicherung.
9. Anwendbares Recht & Streitbeilegung
Diese Bedingungen unterliegen dem Recht der Demokratischen Sozialistischen Republik Sri Lanka. Rechtsstreitigkeiten aus Resort-Aufenthalten, Wassersport oder Edelsteinkäufen fallen unter die Gerichtsbarkeit Sri Lankas.
Kite Kuveni Resort & Gem Vault • Kalpitiya Peninsula, Sri Lanka
Kite Kuveni Resort & Gem Vault • Kalpitiya Peninsula, Sri Lanka
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